Контакты

Связаться с сервисом «Видеоконференция»

Письма читаем по электронной почте. Телефонной линии и чата на сайте нет — для большинства вопросов хватает справки и одного письма.

Поддержка

Напишите, если не удаётся войти в комнату, есть вопрос по приложению Android или нужна помощь с доступом к данным. В сообщении укажите: браузер или модель телефона, что именно происходит, код комнаты без пароля. Скриншот ошибки ускоряет ответ.

Сначала загляните в справку — там разобраны камера, браузеры, пароль и ситуация «не пускает». Общее описание сервиса и домена — на странице о сервисе.

Имя или как к вам обращаться Тема Сообщение Открыть письмо в почте

Кнопка откроет вашу почтовую программу с адресом поддержки. Если это не сработало, адрес можно посмотреть ниже — он нужен для писем по персональным данным.

Показать адрес почты поддержки

pismotomsk@yandex.ru

Приложение

Домен и название

Сайт работает на videotranslation.ru. Продукт — Видеоконференция. Это веб-встречи и Android-приложение, а не сервис «перевода видео» под другим брендом. Ссылки на комнаты имеют вид videotranslation.ru/код.

Документы

Как обрабатываются данные звонка и как запросить удаление — в политике конфиденциальности. Правила пользования сайтом, запрет накрутки рекламы и ограничение ответственности — в условиях.

По вопросам персональных данных используйте тот же адрес: pismotomsk@yandex.ru.