Справка

Как провести встречу на videotranslation.ru

Ниже — рабочие сценарии: код и ссылка, пароль, камера, браузеры, телефон и компьютер, качество связи и вход, если «не пускает».

Код комнаты и ссылка

На главной в поле ввода задайте название комнаты или оставьте предложенный вариант и нажмите кнопку создания. После входа адрес в строке браузера станет ссылкой на встречу: videotranslation.ru/ и код без пробелов.

Эту ссылку отправьте участникам в мессенджере. Им не нужно ничего устанавливать на компьютер: достаточно открыть адрес. Код можно назвать голосом — тогда человек введёт его сам на главной странице.

Не используйте в коде служебные имена сайта (about, help, privacy, terms, contacts) — это страницы, а не комнаты. Выберите другое слово или набор букв и цифр.

Пароль на комнату

Если встреча не публичная, включите пароль в настройках комнаты до того, как разошлёте ссылку. Пароль передайте отдельно: в чате мессенджера, голосом или в письме. Тот, у кого есть только ссылка, без пароля в комнату не попадёт.

Забыли пароль, а организатор уже вышел? Создайте новую комнату с новым кодом и предупредите участников. Старый адрес после этого можно не использовать.

Камера и микрофон

Браузер спросит разрешение при первом входе. Для videotranslation.ru нужно разрешить и камеру, и микрофон — иначе вас будет не видно и не слышно. Если окно с запросом закрыли случайно, откройте настройки сайта в браузере (значок замка или «настройки сайта» слева от адреса) и включите доступ вручную, затем обновите страницу.

Проверьте, что камеру не заняло другое приложение (мессенджер, другая вкладка со звонком). На ноутбуке иногда помогает физический переключатель шторки камеры — она должна быть открыта.

В приложении Android разрешения выдаются при первом запуске. Если звука нет, откройте настройки приложения в системе и убедитесь, что доступ к микрофону и камере включён.

Какой браузер подходит

На компьютере стабильнее всего работают актуальные Chrome, Edge, Firefox и Яндекс Браузер. Обновите браузер, если версия сильно устарела: старые сборки хуже держат WebRTC.

Режим инкогнито обычно работает, но каждый раз заново спросит разрешения и не сохранит локальную историю комнат. Расширения, которые режут скрипты или WebRTC, могут ломать вход — для встречи их лучше отключить на этом сайте.

Как включить JavaScript

Форма на главной открывает комнату и без скриптов. Сам видеозвонок (камера, микрофон, картинка) в комнате без JavaScript не запустится. Если браузер его выключил:

• Chrome / Edge / Яндекс Браузер: настройки сайта слева от адреса (замок или тумблер) → JavaScript → «Разрешить», затем обновите страницу.
• Firefox: в адресной строке наберите about:config, найдите javascript.enabled и поставьте true.
• Safari: Настройки → Безопасность → включите «Включить JavaScript».

Корпоративный профиль или расширение-блокировщик тоже могут резать скрипты. Для встречи отключите их на videotranslation.ru или откройте сайт в обычном окне.

Телефон и компьютер

С компьютера удобнее заходить на этот сайт: больше экран, проще показать окно программы. С телефона надёжнее приложение «Видеоконференция» в RuStore: оно держит звонок в фоне, умеет уведомления и вход из списка контактов.

Можно смешивать участников: кто-то в браузере на ПК, кто-то в приложении на Android — это одна и та же комната, если код совпадает. На iPhone отдельного приложения у сервиса нет; там остаётся браузер, но камера и микрофон зависят от политики Safari.

Качество связи

Видеозвонок чувствителен к каналу. Для комфортной картинки желателен стабильный Wi‑Fi или LTE без жёсткого ограничения трафика. Если изображение сыпется, выключите камеру у части участников или остановите демонстрацию экрана — голос обычно держится лучше, чем видео.

Не запускайте встречу через перегруженный VPN, если без него сайт открывается нормально: лишний туннель добавляет задержку. Закройте раздачу экрана в 4K, если участники на слабом интернете. В комнате до 70 человек нагрузка выше — для большого созвона заранее проверьте, что у организатора канал шире, чем у гостевого мобильного интернета.

Если «не пускает» в комнату

Сверьте код: пробелы, русские и латинские буквы, лишний слэш в конце ссылки. Откройте адрес ещё раз с главной, а не из старого письма недельной давности, если организатор уже создал новую комнату.

Если стоит пароль — без него вход будет отклонён. Запросите пароль у того, кто создал встречу. При ошибке сети обновите страницу, смените сеть (Wi‑Fi ↔ мобильный интернет) или попробуйте другой браузер.

Корпоративный фильтр и некоторые антивирусы режут WebSocket или UDP. Тогда вход «крутится», но комната не открывается. Попробуйте другую сеть или устройство. Если проблема повторяется только у вас — напишите через страницу контактов и укажите браузер, устройство и код комнаты (без пароля).